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e-mail: naturalmystic@cbdvaldarno.it
Termini e Condizioni
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra l’Azienda Agricola Poggio Martino Basso di Elia Marescotti (di seguito denominata “Natural Mystic”) e qualsiasi persona fisica che effettua acquisti online sul sito internet www.cbdvaldarno.it (di seguito denominata “Utente Finale”). Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.cbdvaldarno.it, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Articolo 1
OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita, Natural Mystic vende e l’Utente Finale acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.cbdvaldarno.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso dell’Utente Finale all’indirizzo www.cbdvaldarno.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
L’Utente Finale si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Natural Mystic e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, l’Utente Finale riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.lgs. 206/2005, modificato dal D.lgs. 21/2014.
Articolo 2
INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE – Art. 49 del D.lgs 206/2005
L’Utente Finale prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte dell’Utente Finale.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, l’Utente Finale è informato relativamente a:
· prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- · modalità di pagamento;
- · il termine entro il quale Natural Mystic si impegna a consegnare la merce;
- · condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs. 21/2014;
- · informazione che l’Utente Finale dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- · esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
- · condizioni di assistenza post-vendita e garanzie commerciali previste da Natural Mystic;
L’Utente Finale può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Natural Mystic, così come di seguito riportate:
Az. Agr. Poggio Martino Basso, Fraz. Castiglion Ubertini, 93 – 52028 – Terranuova Bracciolini (AR), e-mail: naturalmystic@cbdvaldarno.it
Articolo 3
CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Natural Mystic all’Utente Finale di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’email contiene i dati dell’Utente Finale e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le unità di merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Successivamente l’Utente Finale riceverà un’ulteriore e-mail riportante la processazione dell’ordine dal corriere che si occuperà della consegna della merce ed un’ultima email da parte del corriere ove verrà definito il codice di tracking per monitorare la spedizione.
L’Utente Finale si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Natural Mystic eventuali correzioni.
Natural Mystic si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Le fotografie dei prodotti presentati su www.cbdvaldarno.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
Natural Mystic si impegna a consegnare la merce entro 5 giorni lavorativi decorrenti dall’invio da parte di Natural Mystic dell’email di conferma d’ordine all’Utente Finale.
Articolo 4
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Utente Finale effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Utenti Finali prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Natural Mystic, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’Utente Finale verrà immediatamente informato via e-mail.
Articolo 5
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte dell’Utente Finale potrà avvenire tramite carta di credito, bonifico bancario, PayPal o in contrassegno mediante la dazione di contanti alla consegna della merce da parte del corriere.
Articolo 6
PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.cbdvaldarno.it sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
L’Utente Finale accetta la facoltà di Natural Mystic di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’email di conferma inviata da Natural Mystic all’Utente Finale.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Natural Mystic, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dall’Utente Finale sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.
L’Utente Finale inoltre potrà avvalersi dell’uso di buoni sconto o codici sconto prontamente comunicati nei canali Facebook ed Instagram di Natural Mystic.
Articolo 7
DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’Utente Finale ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 2 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
L’Utente Finale che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Natural Mystic tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo posta elettronica all’indirizzo poggiomartinobasso@gmail.com o a mezzo raccomandata a/r all’indirizzo fornito di seguito.
In caso di esercizio del diritto di recesso, l’Utente Finale è tenuto a restituire i beni entro 15 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Natural Mystic la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs. 206/2005.
Az. Agr. Poggio Martino Basso, Fraz. Castiglion Ubertini, 93 – 52028 – Terranuova Bracciolini (AR)
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico dell’Utente Finale.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti senza alcuna alterazione della confezione stessa, dell’etichetta e/o del sigillo di garanzia. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Natural Mystic provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, esclusi gli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.lgs. 206/2005, modificato dal D.lgs. 21/2014, Natural Mystic può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente Finale di aver rispedito i beni a Natural Mystic.
Natural Mystic eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’Utente Finale in fase di acquisto.
Articolo 8
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, l’Utente Finale ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante la sostituzione del prodotto. L’Utente Finale può esercitare tale diritto se il difetto sia attestato al momento della consegna del bene e denuncia il difetto a Natural Mystic entro 2 giorni dalla scoperta.
Successivamente, l’Utente Finale dovrà procedere alla richiesta di Reso inviando un’e-mail all’indirizzo naturalmystic@cbdvaldarno.it o sul sito www.cbdvaldarno.it alla sezione “CONTACT”. Natural Mystic in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità dell’Utente Finale.
Articolo 9
MODALITÀ DI CONSEGNA
Natural Mystic accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dall’Utente Finale al momento dell’ordine entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione da parte dell’Utente Finale dell’e-mail di conferma ordine inviata da Natural Mystic.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.cbdvaldarno.it, l’Utente Finale riceverà via e-mail fattura della merce acquistata e spedita (ex art. 22 comma 1 DPR 633/72 e successive modifiche).
Articolo 10
RESPONSABILITÀ
Natural Mystic non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Articolo 11
ACCESSO AL SITO
L’Utente Finale ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Natural Mystic e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
Articolo 12
DISPOSIZIONI VARIE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
Articolo 13
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio di Natural Mystic.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs. 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
Condizioni generali di vendita aggiornate il 03 febbraio 2023
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